München – Alle wissen, welchen Einfluss eine gute oder schlechte Gästebewertung auf ein Hotel haben kann. Nun hat hotels.com die Gewinner der “Loved by Guests Awards 2016” verkündet – das sind die Siegerhotels von 20 Millionen Kundenbewertungen. Zwölf Hotels in Deutschland sind unter den Gewinnern dabei.
- Hyatt Regency Düsseldorf
- Radisson Blu Hotel, Berlin
- Arcotel Onyx Hamburg
- Atlantic Hotel Lübeck
- Hotel Atlantic Kempinski Hamburg
- Meliá Berlin
- Innside by Meliá Dresden
- Radisson Blu Hotel, Hamburg
- Haus Zeranka Hotel garni
- Andel’s Hotel Berlin
- Aqua Aurelia Suitenhotel
- Hotel Gendarm Nouveau
Mehr als 2.700 Hotels aus 94 Ländern erhielten eine durchschnittliche Bewertung von 4.7 (von 5 Punkten) oder höher und wurden somit als herausragend klassifiziert und mit dem “hotels.com Loved by Guests Gold Award” ausgezeichnet. Diese basieren auf Bewertungen von Hotelgästen.
Gästebewertungen haben in den vergangenen Jahren an Bedeutung gewonnen. Mehr als acht von zehn Reisenden sagen heute, dass sie Rezensionen wichtig finden, wobei fast die Hälfte davon aussagt, dass sie kein Hotel buchen würden, für das keine Bewertungen vorliegen. “Bewertungen spiegeln Kundeneindrücke wider, und positive Bewertungen generieren mehr Buchungen. Wir ermutigen unsere Hotelpartner dazu, sich vor, während und nach einer Reise mit dem Kunden auseinander zu setzen, da dies ein wichtiger Faktor für eine gute oder schlechte Bewertung ist“, sagte dazu Arne Erichsen, Director Market Management für Deutschland, Österreich und Schweiz der Expedia Gruppe.
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