(Berlin/Passau, 12. Juni 2015) Der Clou in der Digitalisierung: Konsequentes Management von Gästebewertungen führen auch kurzfristig zu einem signifikanten Anstieg von Direktbuchungen. Customer Alliance beweist nun in einer neuen
1(Wien/Berlin, 08. Mai 2015) Spa-Anwendungen buchen, Feedback geben, Zeitung lesen, Infos zur Konferenz oder Reiseführerinformationen abrufen – moderne Concierge Tablets wie von 1 bringen Hotels auf den neuesten Stand
1(London, 29. April 2015) Die Schlacht um den Hotelgast wird digital entschieden: Das erfolgreiche der Hotel der Zukunft muss vor allem bei der Buchung blitzsauber aufgestellt sein. Nun will
(Amsterdam, 23. April 2015) So mancher leidgeprüfter Hotelpartner lässt da die Finger davon: Booking.com – jüngst kräftig kritisiert wegen “Domain Grabbing”; wir berichteten – startet nun offiziell mit “Booking Suite” den
1(Potsdam/Innsbruck, 22. April 2015) Das Problem mit dem Wetter: Das Bundesland Brandenburg, das durch seine Lage rund um die Bundeshauptstadt Berlin stark vom wetterbedingten Kurzurlaub gekennzeichnet ist, stand
(Innsbruck, 22. April 2015) Kluges Tool auch für Hotels: “Das Zeitungsabo hat als Informationsquelle ausgedient. Nachrichten, guter Content und besondere Geschichten finden im Internet von selbst ihre Nutzer und Leser.
(Paris, 21. April 2015) Digitaler Ausbau durch Übernahmen: Accor kaufte nun den französischen Hotelmarketing-Spezialisten 1. Das vor 15 Jahren gegründete Unternehmen betreut derzeit rund 4.000 Hotels weltweit beim Web-Ausbau,
1(Köln, 14. April 2015) Weitere GDS-Anbindung für Partnerhotels: Travelport und das Hotelportal HRS haben eine mehrjährige Vertriebsvereinbarung vereinbart. Die neue Vereinbarung fügt mehr als 70.000 Hotels aus dem
1(München, 10. April 2015) Der Gast erhält zum Empfang sein Lieblingsgetränk, das Zimmer ist in die bevorzugte Farbstimmung getaucht und auf dem Bett liegt das präferierte flache Kopfkissen. Zukunftsmusik?
Erstmals werden alle Hotels in einer Destination mit Tablets ausgestattet – Vorreiter für neue Gäste-Services
(Zürich/Berlin, 30. März 2015) So geht Hotelservice heute: In den rund 10.000 Zimmern der
(Phoenix/USA, 23. März 2015) Direktvermarktung ist gut, Partnerschaften mit OTA sind besser? Obwohl man bei Best Western offiziell auf Direktbuchungen setzen will, werden die Partnerschaften mit Buchungsportalen entscheidend verstärkt.
1(Berlin/Hamburg, 18. März 2015) Terminabstimmung passé: Im nächsten Jahr überschneiden sich die beiden für die Hotellerie wichtigen Frühjahrsmessen 1 (9. bis 13. März 2016) und 1 (11. bis
