Customer Alliance zeigt wie man gute Gästekritiken erreicht – Onlineseminar am 24. Juni
(Berlin, 14. Juni 2013) Gute Bewertungen sind der halbe Erfolg: Wie man sich in der Hitliste der besten
(Berlin, 24. Mai 2013) Der Tourismus boomt: Immer mehr Gäste aus dem Ausland kommen nach Deutschland, u.a. für Tagungen und Kongresse. Im vergangenen Jahr wurde mit knapp 70 Millionen
(Frankfurt am Main/Stuttgart, 10. Mai 2013) Ausländische Touristen haben gewählt: Schloss Neuschwanstein kommt bei den ausländischen Gästen des Reiselandes Deutschland am besten an. Auf Platz zwei ihrer Hitliste steht
(Nürnberg, 17. April 2013) Die Planungen für den Sommerurlaub 2013 laufen auf vollen Touren oder sind bereits abgeschlossen. Dabei gibt es gegenüber dem Vorjahr einige interessante Veränderungen. Dies zeigt eine
(Wien, 18. März 2013) Keiner weiß mehr über seine Kunden als Hoteliers über ihre Gäste. Wert pro Datensatz: über 10.000 Euro. Genutzt wird das kaum. Der neue ÖHV-Leitfaden „Kunden-Bindungs-Management“
(Kopenhagen, 09. März 2013) Offenbar ist ein erkrankter Mitarbeiter Schuld: 63 Gäste, die im angeblich “besten Restaurant der Welt”, im “1” in Kopenhagen, im Februar gegessen haben, sind darauf an
(Berlin/Bern, 09. März 2013) Unter dem Motto “Your opinion counts!” sind Hotelgäste ab sofort gebeten, an der Online-Umfrage der 1 teilzunehmen. Seit 2009 verfolgt die Hotelstars Union das Ziel,
(Berlin, 05. März 2013) Unsicheres WLAN in Berliner Kettenhotels: Das IT-Sicherheitsunternehmen 1 hat nun bei einem Test-Hack sich Zugang zu sensiblen Daten in Hotel-Netzwerken verschaffen. Dazu benötigten die Experten nur
Hotels, die sich auf die besonderen Bedürfnisse chinesischer Gäste einstellen, erhalten von HRS das neue “China Friendly Hotel”-Siegel
(Köln, 04. März 2013) Im Jahr 2012 reisten 4,4 Millionen
Höchste Servicequalität in ostdeutschen Bundesländern, mit einer Ausnahme – Hessen auf dem letzten Platz – Deutschland teilt sich mit Finnland Platz 1 im Europavergleich
(Nürnberg, 12. Februar 2013) Wenn jemand eine Reise
(Hamburg, 07. Februar 2013) In 77 Tagen ist es so weit, dann nimmt die 1 viele Gäste aus Deutschland und dem Ausland für 171 Tage mit auf eine kurzweilige Weltreise
(Wien, 21. Januar 2013) Auf das beste Jahr aller Zeiten blickt die 1 zurück: 12,3 Millionen Gästenächtigungen, um 7,5 Prozent mehr als 2011, bedeuten einen neuen Bestwert. Von
