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(Hamburg, 08. Juli 2013) Servicequalität muss stets neu erarbeitet werden: Paradebeispiele für Fehlverhalten gegenüber Gästen werden nun im Internet dokumentiert. Die neue Facebook-Seite “Servicewüsten” (www.facebook.com/servicewuesten) wurde dazu gestartet. “Wir rufen zu weiteren Einträgen auf der Doku-Page ‘Servicewüsten’ auf – konkrete Fallbeschreibungen idealerweise gepaart mit Verbesserungsvorschlägen”, so Initiator Carsten

(Hamburg, 08. Juli 2013) Täglich neue Sendungen im Fernsehen: Das HOTEL TV PROGRAMM bringt Hinweise zu allen wichtigen TV-Reports über die wunderbare Welt der Hotellerie und des Reisens. Heute im TV: WDR Fernsehen, 22.00 Uhr Schnäppchen-Urlaub Türkei – Sonne, Strand und Billiglohn Deutsche zieht es an die Türkischen Riviera, wo

(Hamburg, 08. Juli 2013) Urlaub im All. Noch ist es Fiktion, aber bald soll es Realität werden. Weltraum-Touristen könnten ein schwereloses Bad im Space-Pool genießen oder mit Blick auf die Erde dinieren. Visionäre des Weltraum-Tourismus wollen neue Dimensionen des Reisens schaffen – bezahlbar und für jedermann. Dafür arbeitet Ingenieur Burt Rutan

(London, 08. Juli 2013) Die InterContinental Hotels Group (IHG) startet mit neuem Treueprogramm: Seit Anfang Juli genießen Mitglieder des IHG Rewards Club u.a. kostenlosen Internetzugang im Netzwerk von über 4.600 IHG-Hotels. Damit setzt das britische Unternehmen einen neuen Branchentrend. Das Angebot gilt sowohl für übernachtende Mitglieder als auch

UPDATE (Berlin/Kairo, 08. Juli 2013) Verschärfte Reisewarnung für Ägypten: Das Auswärtige Amt in Berlin weitete den bislang geltenden Reisehinweis für das beliebte Urlaubsland aus und warnt vor Reisen durch das nordafrikanische Land. “Von Reisen nach Ägypten wird in der aktuellen Lage vor dem Hintergrund der sehr unbeständigen Sicherheitslage dringend

(Frankfurt/Main, 08. Juli 2013) Wechsel an der Spitze des Steigenberger Airport Hotel in Frankfurt: Richard Engelmayer, seit 1999 stellvertretender Direktor im Steigenberger Airport Hotel an Deutschlands größtem Flughafen, übernimmt vom 1. August 2013 an als General Manager die Gesamtverantwortung für das Haus mit 570 Zimmern und Suiten. Engelmayer ist

(München, 08. Juli 2013) Jubiläum am Tegernsee: Seit 20 Jahren erfreut sich Klaus Dieter Graf von Moltke an seinem Park Hotel Egerner Höfe in Rottach-Egern. Zu den großen Herausforderungen, ein Luxushotel zu führen und zu halten, spricht er im Interview – zu sehen bei HOTELIER TV: www.hoteliertv.net Nachhaltigkeit sieht