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Ärger im Urlaub: Für Lärm, Schmutz und Baustellen gibt es oft Geld zurück – Mängel sofort bei der Reiseleitung melden und dokumentieren

Ärger im Urlaub: Für Lärm, Schmutz und Baustellen gibt es oft Geld zurück – Mängel sofort bei der Reiseleitung melden und dokumentieren

(München, 27. Juli 2013) Wenn die schönsten Tage des Jahres durch gravierende Mängel getrübt werden, ist der Ärger groß. Meist sind es Baustellen im Hotel oder in der direkten Umgebung, Lärm oder Dreck, für die Urlauber nachträglich eine Minderung des Reisepreises fordern. Wenn bei Beschwerden keine Einigung mit dem Reiseveranstalter
Ralf Borchert
Gashahn in Hotel geöffnet – Sollte leer stehendes Parkhotel in Bad Münstereifel abgefackelt werden?

Gashahn in Hotel geöffnet – Sollte leer stehendes Parkhotel in Bad Münstereifel abgefackelt werden?

(Bad Münstereifel, 27. Juli 2013) Es bestand schwere Explosionsgefahr: Im leer stehenden Parkhotel Bad Münstereifel war der Haupthahn der Gasleitung geöffnet worden. Die Feuerwehr konnte die Gasleitung abdrehen. Ein Passant hatte Gasgeruch an dem Gebäude an der Schleidtalstraße gemeldet. Als die Feuerwehr das Ex-Hotel betrat, bestand eine erhöhte Gaskonzentration. Ein
Ralf Borchert
RDA-Workshop 2013: Sondershow Fernlinienbusverkehr sehr gut besucht – Report bei HOTELIER TV

RDA-Workshop 2013: Sondershow Fernlinienbusverkehr sehr gut besucht – Report bei HOTELIER TV

(Köln, 26. Juli 2013) Wichtige Reisemesse im Hochsommer: Besonders die bis auf den letzten Platz ausgebuchte Veranstaltung zum Thema Fernlinienbusverkehr, die der RDA gemeinsam mit dem Deutscher Tourismusverband (DTV) beim 39. RDA Workshop 2013 in Köln initiiert hatte, sorgte für Gesprächsstoff. RDA-Präsident Richard Eberhardt in seiner Eröffnungsrede: „Die Liberalisierung des
Ralf Borchert
Gästezufriedenheit in Hotels: Ritz-Carlton ist Sieger – Neue Studie von J.D. Power – Report bei HOTELIER TV

Gästezufriedenheit in Hotels: Ritz-Carlton ist Sieger – Neue Studie von J.D. Power – Report bei HOTELIER TV

(Westlake Village/Kalifornien, 26. Juli 2013) Rund 70.000 Hotelgäste wurden befragt: Ritz-Carlton ist Sieger bei der neuen Studie zur Gästezufriedenheit durch J.D. Power. Die umfangreiche Untersuchung wurde zum 17. Mal durchgeführt und ergibt, dass die Zufriedenheit aller befragten Hotelgäste signifikant gestiegen ist. Die beteiligten Hotelketten seinen einiges in
Ralf Borchert
50 größte Hotelgruppen Deutschlands wachsen langsamer – Exklusives Ranking der “AHGZ”: Die 50 umsatzstärksten Hotelgesellschaften in Deutschland – Accor bleibt Spitzenreiter – optimistischer Blick auf 2013

50 größte Hotelgruppen Deutschlands wachsen langsamer – Exklusives Ranking der “AHGZ”: Die 50 umsatzstärksten Hotelgesellschaften in Deutschland – Accor bleibt Spitzenreiter – optimistischer Blick auf 2013

(Stuttgart, 26. Juli 2013) Der Umsatz der 50 wichtigsten Hotelgruppen in Deutschland legt zwar weiter zu – auch dank höherer Zimmerpreise. Aber das Wachstum flacht ab. Dabei gibt es durchaus Gruppen, die kräftig expandieren. Dies geht aus dem exklusiven Ranking in der aktuellen Ausgabe der “AHGZ – Allgemeine Hotel- und Gastronomie-Zeitung” (Verlagsgruppe
Ralf Borchert