Hotelgäste wollen kostenfreies Wlan - Plädoyer eines Business Traveler

(München, 20. März 2013) Alle Umfragen sind eindeutig: Gäste in First-Class- und Luxushotels erwarten den Zugang zum Wlan im Zimmerpreis inklusive. Nun verfasste der vielreisende Bertelsmann-Manager Nico Rose ein Plädoyer für kostenfreien Internetzugang für zahlende Hotelgäste. Im Onlinemagazin “Lead Digital” beschwert sich Rose öffentlich über satte Wlan-Preise in Tophotels, so zum Beispiel sechs Euro je Stunde im Le Méridien München. Eine Empfangsmitarbeiter entgegnete seiner Beschwerde mit dem Hinweis, dass dies alle Hotels in dieser Preisklasse so halten würden.
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Dass Hotels der oberen Kategorien 1. ein hauseigenes Wlan-Netz unterhalten müssen und 2. dies möglichst im Zimmerpreis inklusive anbieten sollten ist längst bekannt. 60 Prozent der HRS-Kunden erwarten Gratis-Wlan im Hotelzimmer, ergeb eine Umfrage vor einem Jahr.
Dass dieses Wlan allerdings auch sicher sein muss, ist eine relativ neue Erkenntnis. Das IT-Sicherheitsunternehmen Steganos deckte kürzlich massive Sicherheitslücken auf.
Bei einem Test-Hack beschafften sich die Experten Zugang zu sensiblen Daten in Netzwerke Berliner Hotels. Dazu benötigten sie nur ein Smartphone und eine spezielle Netzwerkanalyse-App. Unverschlüsselte Daten von Gästen, die über den Hotel-Router ins Internet gehen, konnten so problemlos mitgelesen werden.